Showrooming, esa tendencia cada vez m\u00e1s actual que consiste en que los usuarios de una tienda f\u00edsica utilicen sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles para buscar informaci\u00f3n, precios y opiniones de los productos que est\u00e1n viendo en ese momento para despu\u00e9s finalizar las compras en establecimientos online de la competencia. Hasta aqu\u00ed todo correcto, pero, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1 afectando esto a los miles de negocios f\u00edsicos de todo el mundo? Parece que algunos ya empiezan a mostrar signos de incomodidad.<\/p>\n
Ante esta tendencia, y\u00a0 viendo c\u00f3mo cada vez m\u00e1s clientes dejaban de comprar en sus establecimientos y su volumen de negocio se resent\u00eda, una tienda de las afueras de Brisbane, en Australia, especializada en productos para celiacos<\/strong>, ha decidido tirar por la calle del medio y cobrar a cada persona que entre en su tienda 5 d\u00f3lares australianos (4 euros al cambio)<\/strong>. Si el cliente finalmente decide comprar alg\u00fan art\u00edculo el importe cobrado a la entrada se le devuelve, pero si finalmente se va sin comprar, no se le reintegra nada. Una actitud leg\u00edtima, viendo c\u00f3mo act\u00faa la gente, \u00bfpero acertada? \u201cMuy a menudo sucede que las personas que entran en\u00a0 la tienda lo hacen para ver nuestros productos y luego comprarlos en otro lugar. Estas personas no se dan cuenta que nuestros precios son muy parecidos a los de nuestra competencia, aparte de que son dif\u00edciles de encontrar\u201d, \u00e9stas son las palabras que comentan desde la tienda como refleja el peri\u00f3dico franc\u00e9s Liberation.<\/p>\n Otra tienda de los Estados Unidos dedicada a la venta de zapatos<\/strong> tambi\u00e9n se sum\u00f3 a esta pr\u00e1ctica, y cobra nada menos que 20 d\u00f3lares por probarse el calzado<\/strong>. Seg\u00fan afirman desde la tienda, han tenido que poner en marcha esta medida ya que ve\u00edan como los clientes iban directos a probarse un determinado zapato que finalmente compraban en uno de los marketplaces m\u00e1s conocidos del mundo.<\/p>\n El auge del comercio electr\u00f3nico, junto a la cada vez m\u00e1s fuerte presencia de dispositivos m\u00f3viles, ha cambiado la forma en que los clientes interact\u00faan con sus tiendas. \u00bfEs una medida positiva cobrar por entrar<\/strong>? Las soluciones que proponen los expertos para contrarrestar el showrooming son poner en marcha medidas para retener clientes por ejemplo con tarjetas fidelizaci\u00f3n, premiando sus compras para que vuelvan, o por ejemplo con asesoramientos personalizados, promociones, etc.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 opinan que se debe hacer ante el showrooming?<\/p>\n ————<\/p>\n Publicado en ecommerce-news.es<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Showrooming, esa tendencia cada vez m\u00e1s actual que consiste en que los usuarios de una tienda f\u00edsica utilicen sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles para buscar informaci\u00f3n, precios y opiniones de los productos que est\u00e1n viendo en ese momento para despu\u00e9s finalizar las compras en establecimientos online de la competencia. Hasta aqu\u00ed todo correcto, pero, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1 afectando esto a los miles de negocios f\u00edsicos de todo el mundo? Parece que algunos ya empiezan a mostrar signos de incomodidad. Ante esta tendencia, y\u00a0 viendo c\u00f3mo cada vez m\u00e1s clientes dejaban de comprar en sus establecimientos y su volumen de negocio se resent\u00eda, una tienda de las afueras de Brisbane, en Australia, especializada en productos para celiacos, ha decidido tirar por la calle del medio y cobrar a cada persona que entre en su tienda 5 d\u00f3lares australianos (4 euros al cambio). Si el cliente finalmente decide comprar alg\u00fan art\u00edculo el importe cobrado a la entrada se le devuelve, pero si finalmente se va sin comprar, no se le reintegra nada. Una actitud leg\u00edtima, viendo c\u00f3mo act\u00faa la gente, \u00bfpero acertada? \u201cMuy a menudo sucede que las personas que entran en\u00a0 la tienda lo hacen para ver nuestros productos y luego comprarlos en otro lugar. Estas personas no se dan cuenta que nuestros precios son muy parecidos a los de nuestra competencia, aparte de que son dif\u00edciles de encontrar\u201d, \u00e9stas son las palabras que comentan desde la tienda como refleja el peri\u00f3dico franc\u00e9s Liberation. Otra tienda de los Estados Unidos dedicada a la venta de zapatos tambi\u00e9n se sum\u00f3 a esta pr\u00e1ctica, y cobra nada menos que 20 d\u00f3lares por probarse el calzado. Seg\u00fan afirman desde la tienda, han tenido que poner en marcha esta medida ya que ve\u00edan como los clientes iban directos a probarse un determinado zapato que finalmente compraban en uno de los marketplaces m\u00e1s conocidos del mundo. El auge del comercio electr\u00f3nico, junto a la cada vez m\u00e1s fuerte presencia de dispositivos m\u00f3viles, ha cambiado la forma en que los clientes interact\u00faan con sus tiendas. \u00bfEs una medida positiva cobrar por entrar? 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